Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website 1mil.com.vn không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng để Hộ kinh doanh cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.

Khi khách hàng liên hệ đăng ký nhận thông tin, chat với nhân viên, gửi bình luận hoặc nhập thông tin mua hàng, website có thể thu thập: Họ và tên, Địa chỉ, Điện thoại, Email…

Ngoài thông tin cá nhân, website cũng có thể thu thập thông tin liên quan đến dịch vụ như: Tên sản phẩm, Số lượng, Thời gian giao nhận.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Hộ kinh doanh và cho các mục đích sau:

• Hỗ trợ khách hàng

• Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ

• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách

• Gửi thông tin sản phẩm mới, dịch vụ mới, sự kiện hoặc thông tin tuyển dụng nếu khách đăng ký nhận email

• Quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến thanh toán trực tuyến

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Website chỉ xoá dữ liệu cá nhân nếu khách hàng yêu cầu.
Khách gửi yêu cầu qua email: cskh@1mil.com.vn

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được cung cấp cho:

• Các đối tác ký hợp đồng thực hiện một phần dịch vụ cho Hộ kinh doanh. Các đối tác chỉ được sử dụng thông tin theo phạm vi hợp đồng.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

HỘ KINH DOANH 1MIL
Địa chỉ: Số 7/24 Đường Thành Thái, Phường Diên Hồng, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: cskh@1mil.com.vn
Điện thoại: 0798 100 001
Website: 1mil.com.vn

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Website 1mil.com.vn không thu thập thông tin qua form trên trang web.

Thông tin cá nhân được thu thập qua:

• Email đặt hàng: cskh@1mil.com.vn

• Hotline đặt hàng: 0798 100 001

Khách hàng có thể liên hệ qua email hoặc hotline để yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân

Website 1mil.com.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cho bên thứ ba.

Thông tin chỉ được sử dụng trong các trường hợp:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ

• Giải quyết tranh chấp, khiếu nại

• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật

Nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Hotline: 0798 100 001
Email: cskh@1mil.com.vn